Die Arbeit im Krankenhaus oder im Pflege- und Sozialdienst wird als familienunfreundlich und unattraktiv wahrgenommen. Unter dem daraus folgenden Fachkräftemangel leidet auch die Versorgungsqualität. Der Gesetzgeber hat mit Pflegepersonal-Untergrenzen (PpUGV) und Mindestpersonalvorgaben in Psychiatrie und Psychosomatik (PPP-RL) reagiert. Workforce Management unterstützt das Gesundheitswesen dabei, diese Richtlinien einzuhalten und ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Thomas HesseInnovative, mitarbeiterfreundliche Arbeitskonzepte sowie die neuen gesetzlichen und tariflichen Anforderungen lassen sich mit unserer Software ganz einfach umsetzen. Für die Dienstplanung einer neuen Generation sind wir bestens vorbereitet.
Mit digitalem Workforce Management lassen sich Dienste und Schichten so frühzeitig festlegen, dass Ärzte und Pflegekräfte ihre Arbeits- und Freizeit verlässlich planen können. Bevorzugte Arbeitszeiten und Schichten fliessen direkt in die Planung ein. Die Möglichkeit, Dienste über Apps und Self Services mit Kollegen und Kolleginnen zu tauschen, gibt zusätzliche Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit.
Gesetze, Tarife und betriebliche Regularien sind in der Lösung aktuell abgebildet. Das schafft die Basis für ein gesetzes- und regelkonformes Arbeitszeitmanagement. Bei drohenden Verstössen, zum Beispiel, wenn tarifliche festgelegte Höchstgrenzen, Personaluntergrenzen oder Mindestpersonalvorgaben nicht eingehalten werden, erfolgen automatisch Warnungen. Untertägige Korrekturen erfolgen anhand von Mitternachtsstatistiken aus dem KIS.
Stations- oder Pflegedienstleitungen planen ihre Teams flexibel auf Arbeitsplätze, medizinische Geräte, Schichten oder Sonderdienste. Arbeitszeit- und Schichtmuster, Qualifikationen, Zeitkonten und individuelle Dienstplanwünsche stehen für die Disposition transparent zur Verfügung. Auf diese Weise können extreme Auslastungsschwankungen, wie sie in der Anästhesie und im OP an der Tagesordnung sind, effizient und wirtschaftlich abgefangen werden.
Mit dem neuen TV-Ärzte gelten verbindliche Regeln für die Arbeitszeiterfassung. Kliniken sind verpflichtet, die Anwesenheit der Ärzteschaft elektronisch zu erfassen und zu dokumentieren. Self Services und Apps unterstützen die tarifkonforme Umsetzung – ohne Schulungsaufwand. Ärztinnen und Ärzte erledigen Zeitbuchungen, Anträge, Genehmigungen und Korrekturen bequem digital.
Qualifizierte Mitarbeitende betreuen Patienten und Klienten oft rund um die Uhr. Zu Hause oder in eigenen Einrichtungen, in Küche, Therapie, Verwaltung und im Nachtdienst stellen Hunderte von Arbeitszeit- und Schichtmustern sowie Springer-Pools die notwendige Flexibilität sicher. Workforce Management stützt diese Vielfalt mit digitaler Dienstplanung, mobiler Zeiterfassung und automatisierten Workflows. Pflegepersonal und HR-Bereich werden entlastet. Und was noch wichtiger ist, es entsteht Zeit für das Wesentliche.
Der ATOSS Connector überträgt ausgewählte Daten direkt an das BI-System. Ob Zeitguthaben, Überstunden-, Urlaubskonten- oder Krankenquoten-Verlauf, Entwicklung von Altersstrukturen oder Fortbildungsmassnahmen – die Daten aus dem Workforce Management ermöglichen aussagestarke Reports auf Knopfdruck. Das schafft für Chefärzte, Pflegedienst- und Verwaltungsleiter, Personalmanagement und Geschäftsführung eine noch fundiertere Informations- und Entscheidungsbasis und erleichtert ein effizientes Controlling.
Wunscharbeitszeiten, Wunschdienstpläne, digitales Wunschbuch und planbare Arbeitszeiten sind wichtige Instrumente, um Fachkräfte zu finden und zu binden. Die Schichttauschbörse ermöglicht zusätzlich den kurzfristigen Tausch in Eigenverantwortung. Das System prüft vor der Genehmigung automatisch, ob alle definierten Richtlinien eingehalten werden. Eine Abstimmung mit dem Vorgesetzten ist nicht erforderlich. Das erhöht den Gestaltungsspielraum rund um die Arbeitszeit und trägt zu mehr Eigenverantwortung bei.